GOBIERNO DE CALIDAD/ Radiografía de la educación en línea

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista

Los programas en línea representan la mayor parte de la educación superior en todo el mundo.

Muchos estudiantes, especialmente aquellos que intentan equilibrar el trabajo con el estudio, gravitan hacia el aprendizaje en línea debido a su mayor conveniencia y accesibilidad en comparación con la instrucción tradicional en el aula. Y esto no significa que estén satisfechos. No totalmente.

Las tres principales ventajas que encuentran en los cursos on lines son grabar clases y ponerlas a disposición para verlas más tarde, fácil acceso a materiales de estudio en línea y flexibilidad que permite a los estudiantes trabajar y estudiar.

Por otro lado, muchos estudiantes aún dudan en inscribirse en programas totalmente remotos por miedo a distraerse más estudiando en línea, aburrirse si la experiencia de aprendizaje no es motivadora y falta de disciplina para completar el programa en línea. Aunque estas percepciones pueden estar en parte preconcebidas, parecen indicar que para un segmento de estudiantes, los programas en línea no logran generar una experiencia de aprendizaje atractiva.

Los aspectos sociales también dan forma a las actitudes hacia los modelos presenciales, híbridos y totalmente remotos. Los estudiantes que prefieren el aprendizaje híbrido dicen que les gusta la combinación de flexibilidad e interacciones entre pares, mientras que los estudiantes que prefieren el aprendizaje en persona dicen que les ofrece más apoyo y oportunidades entre pares. La razón principal por la que prefieren la educación presencial es que obtener ayuda de los instructores es más fácil a través del aprendizaje en persona que en línea.

La satisfacción de los estudiantes con el aprendizaje en línea en sus universidades varía significativamente entre países.

Los dos países de nuestra encuesta con el mayor crecimiento en su base de estudiantes de educación superior en línea, Estados Unidos y Brasil, tienen niveles relativamente más altos de satisfacción de los estudiantes, en promedio, que otras naciones.

Los tres principios de los programas en línea exitosos: Contenido oportuno, la estructura del curso y la relevancia de la facultad.

Los atributos en línea que son costosos de implementar, como la realidad virtual (VR), las simulaciones y el contenido visual sofisticado, no están bien calificados por la mayoría de los estudiantes. Este hallazgo podría indicar que las instituciones educativas y los estudiantes aún descubren cómo usar esas tecnologías de manera efectiva.

Los estudiantes valoran más en el aprendizaje en línea no varió significativamente entre grupos de edad, campo de estudio o nivel de educación (pregrado versus posgrado). Aunque existen pequeñas variaciones, la consistencia de las percepciones entre los grupos dentro de cada geografía puede guiar a las instituciones a medida que desarrollan experiencias de aprendizaje, con menos necesidad de personalizarlas para grupos estudiantiles particulares.

Para aumentar la satisfacción y el compromiso de los estudiantes, se sugiere escucharlos y combinar los atributos básicos de un programa en línea con elementos diferenciadores.