Por Carlos O\u2019Rian Herrera, CSO de Fira Onlive, empresa l\u00edder en streaming shopping presente en 11 pa\u00edses.<\/p>\n

Las ventas en el sector retail presentan una recuperaci\u00f3n sostenida y por tercer mes consecutivo crecen 5.1% con respecto a similar periodo del 2022. En este entorno, las estrategias promocionales juegan un importante rol.<\/p>\n

Sin embargo, enfrentan diferentes obst\u00e1culos como \u00a0la dificultad para medir el retorno de la inversi\u00f3n y el impacto que registran en las ventas, la saturaci\u00f3n del mercado y la competencia con otras ofertas similares, as\u00ed como la necesidad de diferenciar la propuesta de valor y la falta de adaptaci\u00f3n a las necesidades y preferencias de los clientes potenciales.<\/p>\n

Ante esto, la tecnolog\u00eda facilita la gesti\u00f3n de campa\u00f1as promocionales de forma \u00e1gil y eficiente al recopilar, analizar y utilizar datos sobre el comportamiento y las opiniones de los consumidores. Algunas formas en las que la tecnolog\u00eda puede ayudar a solucionar los problemas en las estrategias promocionales son:<\/p>\n

Segmentaci\u00f3n, personalizaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de ofertas seg\u00fan el perfil y el momento de compra de cada cliente, respaldado por un profundo entendimiento de los datos acerca de la demanda esperada.<\/p>\n

Generaci\u00f3n de experiencias interactivas, innovadoras y memorables que captan la atenci\u00f3n y fidelicen a los clientes.<\/p>\n

Integraci\u00f3n de canales online y offline para crear una estrategia omnicanal coherente y consistente.<\/p>\n

En tiempos de inflaci\u00f3n, la tecnolog\u00eda se convierte en un aliado valioso al reducir los costos operativos y log\u00edsticos de las campa\u00f1as promocionales. Adem\u00e1s, permite monitorear de cerca el mercado y adaptar r\u00e1pidamente nuestras promociones seg\u00fan los cambios en la demanda y la competencia, lo que resulta esencial para mantener la relevancia en un entorno econ\u00f3mico cambiante.<\/p>\n

Asimismo, conviene definir objetivos p\u00fablicos claros, conocer a fondo al objetivo, elegir el tipo, formato, canal y mensaje adecuado para cada promoci\u00f3n y evaluar constantemente los resultados para mejorar continuamente.<\/p>\n

Para lograr un mayor impacto, las promociones deben evolucionar con tecnolog\u00edas como inteligencia artificial, big data, internet de las cosas y realidad aumentada para crear promociones inteligentes y personalizadas.<\/p>\n

Adem\u00e1s, es aconsejable agregar elementos emocionales, sociales y l\u00fadicos para generar compromiso, viralidad y recomendaci\u00f3n entre los clientes.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se destaca la importancia de buscar la sostenibilidad ambiental, social y econ\u00f3mica en las promociones, para contribuir al bienestar colectivo y al desarrollo responsable.<\/p>\n

Entre las soluciones recomendables para el retail en Am\u00e9rica Latina est\u00e1 Teamcore, un habilitador tecnol\u00f3gico con inteligencia artificial y machine learning que impulsa las ventas por medio de mejora en la disponibilidad de producto y en la ejecuci\u00f3n del punto de venta.\u00a0 El algoritmo de Teamcore genera planes de acci\u00f3n personalizables para los equipos en tienda, lo que les permite priorizar tareas seg\u00fan su impacto en el negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por Carlos O\u2019Rian Herrera, CSO de Fira Onlive, empresa l\u00edder en streaming shopping presente en 11 pa\u00edses. Las ventas en el sector retail presentan una recuperaci\u00f3n sostenida y por tercer mes consecutivo crecen 5.1% con respecto a similar periodo del 2022. En este entorno, las estrategias promocionales juegan un importante rol. Sin embargo, enfrentan diferentes […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":45498,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,21],"tags":[8,24],"class_list":["post-46189","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-portada","tag-featured","tag-principal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/informativocapital.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46189","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/informativocapital.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/informativocapital.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informativocapital.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informativocapital.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46189"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/informativocapital.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46189\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46190,"href":"https:\/\/informativocapital.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46189\/revisions\/46190"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/informativocapital.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45498"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/informativocapital.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46189"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/informativocapital.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=46189"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/informativocapital.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=46189"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}