El servicio de telefonía móvil y de internet de Telcel presentó fallas esta mañana y a pesar de que la compañía de telefonía, no lo reportó, los usuarios en las redes sociales expresaron su molestia.
Los clientes de la empresa de Carlos Slim, han sufrido interrupción en sus llamadas o no han podido conectarse datos o mensajes.
De acuerdo con datos del sitio Downdetector, plataforma que mide reportes de fallas de diversos servicios de telecomunicaciones, los problemas se presentaron entre las 8:00 y 11:30, siendo a las 10:00 horas el pico más alto de reportes.
Por medio de su cuenta de atención a clientes de Twitter, la compañía solicita los datos de línea de sus clientes, como el número telefónica y el nombre del titular de la línea.